- Mua hàng online
Sau khi đặt hàng thành công, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Herbavina sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
Hiện tại Herbavina hợp tác với những đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam (Viettel Post) để thực hiện chuyển phát các sản phẩm tới Quý khách hàng.
Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
| Địa điểm giao hàng | Thời gian giao hàng dự kiến |
| Hà Nội | 12 – 24h làm việc |
| Thành phố Hồ Chí Minh | 24 – 36h làm việc |
| Các tỉnh, thành khác | 2 – 4 ngày làm việc |
(*) Hiện nay Công ty Herbavina đang áp dụng chương trình giao hàng và thu tiền hộ miễn phí cho tất cả các đơn hàng của Quý khách hàng trên toàn quốc.
Quý khách hàng lưu ý luôn luôn kiểm tra kĩ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng và có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Tất cả các sự cố như rách vỡ hoặc tem nhãn đã bị mở, không còn nguyên vẹn … sẽ được đổi trả nếu do lỗi từ phía nhân viên của Herbavina và đơn vị vận chuyển.
THANH TOÁN
Công ty Herbavina hiện áp dụng 2 phương thức thanh toán đối với khách hàng mua hàng online:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Quý khách sẽ chuyển khoản tiền hàng vào tài khoản do Công ty Herbavina chỉ định ngay khi đặt mua hàng.
Mọi thắc mắc và góp ý, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 091 595 6073
- Mua hàng qua hệ thống showroom và các đại lý bán lẻ được uỷ quyền
Ngoài ra, Quý khách hàng còn có thể mua hàng trực tiếp tại hệ thống showroom và các đại lý bán lẻ được uỷ quyền của Herbavina trên toàn quốc.
- Showroom của Công ty tại địa chỉ 38 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
(Hình ảnh showroom)
- Các đại lý được uỷ quyền của Herbavina tại các tỉnh – thành phố trên toàn quốc (Danh sách)
- Chuỗi cửa hàng siêu thị mỹ phẩm – thực phẩm chức năng Guardian (Link danh sách 60 cửa hàng Guardian).
