Bước 1: Xác nhận đơn hàng
Sau khi Quý khách đặt hàng, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Herbavina sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
Hiện tại Herbavina hợp tác với những đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam (Viettel Post) để thực hiện chuyển phát các sản phẩm tới Quý khách hàng.
Bước 2: Giao hàng
Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
Địa điểm giao hàng | Thời gian giao hàng dự kiến |
Hà Nội | 12 – 24h làm việc |
Thành phố Hồ Chí Minh | 24 – 36h làm việc |
Các tỉnh, thành phố khác | 2 – 4 ngày làm việc |
(*) Hiện nay Công ty Herbavina đang áp dụng chương trình giao hàng và thu tiền hộ miễn phí cho tất cả các đơn hàng của Quý khách hàng trên toàn quốc.
Quý khách hàng lưu ý: Luôn luôn kiểm tra kĩ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng và có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Tất cả các sự cố như rách vỡ hoặc tem nhãn đã bị mở, không còn nguyên vẹn … sẽ được đổi trả nếu do lỗi từ phía nhân viên của Herbavina và đơn vị vận chuyển.
Bước 3: Thanh toán
Công ty TNHH Herbavina hiện áp dụng 2 phương thức thanh toán đối với khách hàng mua hàng online:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận và đã kiểm tra hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Quý khách sẽ chuyển khoản tiền hàng vào tài khoản do Công ty Herbavina chỉ định ngay khi đặt mua hàng.
Mọi thắc mắc và góp ý, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 091 595 6073
>>>>>Xem thêm: Hình Thức Phân Phối Bệnh Viện